Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Auf dieser Website informieren wir Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch erfasst werden, wie wir mit diesen Daten umgehen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – etwa Name, Anschrift, Telefonnummer oder IP-Adresse. Eine detaillierte Übersicht zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung im Anschluss.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist für die Datenerfassung verantwortlich?
Die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website erfolgt durch den Betreiber der Website. Die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten ?
hre Daten werden einerseits dadurch erhoben, dass Sie uns diese freiwillig mitteilen – beispielsweise, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren. Dabei handelt es sich in der Regel um Angaben wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.
Andere Daten werden automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst, sobald Sie unsere Website aufrufen. Dabei handelt es sich vor allem um technische Informationen, wie z. B. den verwendeten Internetbrowser, das Betriebssystem oder den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Diese Daten werden automatisch erfasst, um einen sicheren und reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten ?
Ein Teil Ihrer Daten wird erhoben, um den störungsfreien und sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Dazu zählen z. B. technische Informationen, die für die Darstellung und Funktionalität der Seite notwendig sind.
Andere Daten können dazu verwendet werden, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Dies hilft uns dabei, unser Onlineangebot kontinuierlich zu verbessern und benutzerfreundlich zu gestalten.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In bestimmten Fällen steht Ihnen zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für alle Anliegen rund um das Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an uns wenden – wir nehmen Ihre Rechte sehr ernst.
AllgemeineHinweise und Pflichtinformationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen sowie dieser Datenschutzerklärung.
Beim Besuch unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten erfasst. Dabei handelt es sich um Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und zu welchem Zweck dies geschieht.
Bitte beachten Sie: Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte ist technisch leider nicht möglich.
Hinweise zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Monika Durczok-Dahl
Fellness Glow Dog
Osterkamp 35
45307 Essen
Telefon: 015117219539
E-Mail: fellness-glow-dog@web.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorschriften) stehen dem entgegen. In einem solchen Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist.
Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, löschen wir Ihre Daten ebenfalls, sofern keine anderweitig rechtlich zulässige Grundlage für die weitere Speicherung besteht.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf Grundlage der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie weiterer einschlägiger gesetzlicher Regelungen.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) erfolgt diese zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Erteilen Sie eine ausdrückliche Einwilligung zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, stützt sich die Verarbeitung auch auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Im Fall einer Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetzes (TTDSG). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Liegt eine rechtliche Verpflichtung vor, werden Ihre Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeitet.
Zudem kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen, etwa zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Optimierung unseres Angebots, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Über die jeweiligen Rechtsgrundlagen informieren wir Sie im Detail in den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir nutzen unter anderem Dienste und Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder in anderen Drittstaaten, in denen kein dem EU-Datenschutz vergleichbares Schutzniveau besteht. Sobald diese Dienste aktiv sind, können personenbezogene Daten in diese Länder übertragen und dort verarbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass in den USA Unternehmen verpflichtet sein können, personenbezogene Daten auf Anforderung an Sicherheitsbehörden herauszugeben – ohne dass Betroffene gerichtlich dagegen vorgehen können. Es ist daher nicht auszuschließen, dass US-Behörden, beispielsweise Nachrichtendienste, Ihre auf US-Servern gespeicherten Daten zu Überwachungszwecken auswerten, verarbeiten und dauerhaft speichern.
Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung haben.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Verarbeitungsvorgänge Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diesen Bestimmungen basierendes Profiling.
Die jeweilige Rechtsgrundlage der Verarbeitung können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, steht Ihnen jederzeit das Recht zu, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das damit zusammenhängende Profiling.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstößt, steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies gilt insbesondere für die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch können Sie diese Daten auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen, sofern dies technisch möglich ist.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dazu gehören Informationen über die Herkunft der Daten, die Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung.
Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für Auskünfte oder weitere Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit vertrauensvoll an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich hierfür jederzeit an uns.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit zur Überprüfung. Für die Dauer dieser Prüfung können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, Sie jedoch statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
Wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen oder unsere Interessen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses der EU oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags steht oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen stützt sich die Verarbeitung entweder auf unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung der Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese erteilt wurde. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Ihre im Kontaktformular angegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, werden Ihre Anfrage sowie alle daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags steht oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung entweder auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung der Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Lieferungen zwischen Fellness Glow Dog und ihren Kunden soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Leistungen
Fellness Glow Dog bietet Dienstleistungen im Bereich der Fellpflege für Hunde an. Dazu zählen insbesondere das Baden, Schneiden, Bürsten, die Pfoten- und Ohrenpflege sowie die Entfernung von Verfilzungen. Ergänzend werden Wellnessanwendungen angeboten, wie beispielsweise Massagen und Fangoanwendungen zur Unterstützung des Wohlbefindens und zur Linderung von Verspannungen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils individuell getroffenen Vereinbarung zwischen Fellness Glow Dog und der Kunden.
3. Terminvereinbarungen und Stornierungen
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Absagen oder Terminänderungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise, wie sie auf der Website von Fellness Glow Dog veröffentlicht oder schriftlich vereinbart wurden. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort nach Erbringung der Leistung fällig und kann entweder in bar vor Ort oder per Überweisung auf das angegebene Bankkonto erfolgen. Bei Zahlungen per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 72 Stunden nach Behandlungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
5. Haftungsausschluss
Fellness Glow Dog übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Verletzungen des Tieres, die auf nicht bekannte Vorerkrankungen, Allergien oder Unverträglichkeiten zurückzuführen sind.
Die Halter sind verpflichtet, Fellness Glow Dog über gesundheitliche Besonderheiten ihres Tieres vor Behandlungsbeginn zu informieren. Für Schäden, die durch unsachgemäße Angaben oder das Verhalten des Tieres entstehen, haftet der Halter.
6. Produkthaftung und Produktverkauf
Sofern Fellness Glow Dog Produkte (z. B. Pflegeartikel, Zubehör) verkauft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Fellness Glow Dog. Diese ist vor Ort einsehbar.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
©Urheberrecht. Alle Rechte vorbehalten.
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.